亚马逊实操

第一章详解亚马逊

随着亚马逊的飞速发展,卖家疯狂的增长,很多不规范的行为也随之出现,严重地扰乱了正常的运营秩序。因此,亚马逊平台为了塑造健康的商业环境,不断推出新政。然而,政策的变更也给卖家带来了新的问题,对新政的不了解,导致碰到不该碰的问题。所以本小节为你详细解读亚马逊平台政策类型和飞轮理论,让你在账号注册前熟练掌握平台规则,为晋升亚马逊实力卖家跨出完美的第一步。

课程小节

  • 1.1解读亚马逊平台政策-1

    在亚马逊平台,并不是所有的类目都能进行销售,比如汽车用品、珠宝首饰、钟表、服装与配饰是需要通过提交发票和资料给亚马逊团队审核,审核通过后才可能进行销售。所以我们必须很清晰的了解亚马逊平台销售政策,有哪些禁止的卖家行为,国际卖家有哪些注意事项等。
  • 1.2解读亚马逊平台政策-2

第二章帐号风险防控及后台操作

成为亚马逊卖家必须熟悉开店前的准备和注意事项,所以本章节详细列出注册亚马逊账号需要准备的资料以及注册亚马逊账号需要注意的关键点,收款账户如何选择才安全实惠、新账号注册之后,如何快速熟悉后台的各个模块和功能等。

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  • 2.1 亚马逊账号注册方法

    亚马逊账号注册资料的填写直接影响到后续相关审核的问题。注册资料填写错误,后续的审核将会变得非常麻烦。所以小伙伴们不要觉得注册账号是比较基础的事情就不重视,认真学习本小节内容才是王道哦。
  • 2.2 亚马逊后台模块解读

    本小节主要是关于亚马逊后台功能的介绍 ,关于亚马逊后台模块的设置问题,围绕着后台设置的10大模块进行详细解读,后台功能模块,FBA管理,订单管理、促销方法、重要信息点:数据报告,以及遇到订单问题后如何联系亚马逊客服等。

第三章分类审核及Listing优化

近两年来,亚马逊账号的申请难度逐渐增大,即使有段时间放松了注册条件和程序,但是还是有一批号被封。亚马逊账号依然是稀缺资源,那么对于亚马逊新账号,要怎么运营和操作才是最安全的呢?

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  • 3.1 亚马逊FBA费用详解

    当新账号注册完成后,我们就要开始投入到运营和操作啦。一旦你选择了亚马逊平台,FBA这一块是必不可少的,因此你必须非常清楚FBA费用是哪些,如何进行核算。
  • 3.2 如何高效通过分类审核

    为什么会遇到分类审核的问题呢?一方面对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验,所以亚马逊只允许具有一定实力,遵守规则的优质卖家(通过分类审核来筛选)出售这些商品。另一方面是因为在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全、产品质量、品牌和进出口限制这些问题。所以本小节为你解析你的店铺需要达到什么样的标准才能通过类目审核,分类审核需要准备的材料,如何判断产品是否需要分类审核等。
  • 3.3 产品上架详解及Listing优化

    对于亚马逊产品上架和Listing优化是非常关键的部分,在本小节主要为你诠释理论部分:上架时、上架之后的注意点,以及重点讲解了标题需要的注意点,标题优化建议,产品Listing的完整性以及关键词转化率等。相信你认真学习本节的理论知识后,结合下小节的实操,就可以完美操作亚马逊产品上架和优化Listing了。
  • 3.4 产品上架实操演示

第四章Buybox及FBA详解

关于Buy box,作为新店铺,都想比较快速地获得,因为Buy box会直接影响到订单的数量。关于Buy box的另一个方面大家关注的点可能会是跟卖了。如何与跟卖斗智斗勇抢夺Buy box,维护自己精心打造好的Listing,是一个非常引人瞩目的话题。得Buy box者,得销量,本章节为你具体讲述Buy box的奥秘。

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  • 4.1 Buybox及跟卖详解

    Buybox顾名思义就是购物车,也是亚马逊很重要的知识点,一旦涉及到购物车的概念,都和“跟卖”这个词有密切的关联。所以本节主要讲解的是Buybox的概念及影响因素,跟卖的特点和风险,以及如何防止跟卖。
  • 4.2 FBA实操发货详解

    FBA是Fulfillment by Amazon的简称,“由亚马逊完成”即由亚马逊仓库提供的代发货业务。很多在亚马逊开店的小伙伴都会选择亚马逊发货,因为它的好处非常多,但是也存在着劣势,操控好FBA至关重要,所以本节为你详细讲解了FBA概念的介绍、FBA优劣的对比,建单流程及注意事项,FBA跟自发货的区别。结合下小节的实操知识,让你轻松玩转FBA,省心省力做好亚马逊。
  • 4.3 FBA建单实操演示

  • 4.4 FBA成本分析

第五章高效选品

亚马逊平台重Listing轻店铺,让大小卖家都有机会后来者居上,只要你掌握高效选品的方法,熟练运用选品工具,用心打造,明白品牌与专利的区别,前期基础沉淀好,打造出爆款,就不会感慨亚马逊难做了。

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  • 5.1 市场调查及利润核算

    做亚马逊的朋友都会流传这么一句话:三分靠运营,七分靠选品。可见选品在整个运营过程中是非常关键的环节,那么我们在进行选品的时,应该从哪些方面入手,以及选品的六大秘诀是什么?
  • 5.2 竞争对手及产品生命周期分析

    知己知彼,方能百战百胜,因此做亚马逊我们要清楚竞争对手的情况,所以本节讲解了应该从哪些方面进行竞争对手的分析,以及产品生命周期分析:针对产品自身特性进行定位,比如夏季的产品,冬季会比较淡,所以我们在补货规划的时候一定要规划好时间节点,前期的推广运营还是需要多花时间和精力。
  • 5.3 选品开发途径及工具介绍

    本小节主要是JUDE老师选品方面的经验和方法分享:包括结合AM站内五大榜单进行选品调查,站外选品思路,选品工具的介绍,整个选品流程的梳理等。
  • 5.4 品牌备案与专利

    品牌备案的好处非常多,比如上架的时候不需要购买UPC,更容易得到消费者的青睐,如果你是品牌备案的卖家,可以大大提升转化率,并且自建Listing后,不用担心被跟卖。那么哪些卖家可以进行品牌备案呢?品牌登记有哪些条件和材料?如何申请品牌?详情尽在本节内容。

第六章FBA管控

我们都知道发FBA的优势很多,推广新品、提高销量、抢占购物车。但对于新手来讲,操作时难免会遇到小问题。所以本章节为你详解该从哪几个方面入手FBA选品,如何推广和运营你的FBA产品,发货和补货规划需要注意的哪些点。

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  • 6.1 如何选品发FBA

    本节教你塑造亚马逊卖家该有的选品思维,根据不用站点的用户习惯进行精准甄选,比如美国就是以消费为主要导向的国家,并且家庭观念非常浓厚,宠物市场广阔,爱运动。所以美国站我们就可以得出选品思路:消费冲动,不会太在意价格,节日类礼品、宠物类和运动类产品都可以在美国站进行主推。更多选品思路,详见本小节内容。
  • 6.2 到仓后的运营与规划

    在本节中,Jude老师为你规划好在产品到仓后应该进行哪些运营和规划,包括开启数据风向标(用数据说话更有说服力)、广告三部曲及折扣和促销的运用、Listing的不断优化以及如何增加review,进行转化。
  • 6.3 FBA发货与补货规划

    做FBA或多或少都会存在一定的弊端,比如压货。当然,如果你把补货和压货这一块规划的清晰和具体,可以大大减少这一块的弊端。所以本小节围绕着FBA的补货逻辑、成本核算、补货周期以及具体操作流程进行解析。

第七章订单与售后

不管遇到什么样的售后问题,亚马逊取消订单的原因都不能是卖家,否则会影响店铺绩效并且要设置归还金额,因此售后工作至关重要。所以在本章节中JUDE老师总结了各种售后问题邮件模板以及实战演练。并且按照不同的情况,详细阐述了如何处理收到A to Z Claims的情况等。

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  • 7.1 邮件回复与订单处理

    关于售后问题,卖家们都会觉得头痛和麻烦,但是我们在这一块也还是要树立积极的心态,积极了解平台规则,按照平台规则处理问题。在本小节中,jude老师根据各种售后问题,不同的情景做出了处理方法(如何给客户写邮件)以及实战演练。
  • 7.2 如何处理AZ和差评

    本节主要讲解AZ(亚马逊商城交易保障索赔),收到A to Z Claims 该如何处理,A-Z申诉情况分析,以及关于A-Z的一些常识和移除A-Z的步骤。
  • 7.3 提升账号绩效的方法和技巧

    本节主要解析亚马逊账号绩效指标和申诉时需要注意的点。打开AM账号状态,你可以看到账户有三种状态,而这三种账户状态是受一定的指标影响的。所以提升绩效,掌握方法和技巧也是小伙伴们必须掌握的关键内容。
  • 7.4 亚马逊review和feedback管理

  • 7.5 销售数据分析

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