外贸样品寄送与管理
May老师主讲
282分钟
17节课
课程特点

(1)寄样管理11个小细节(2)详细介绍sample tag 的制作(3)寄样后客户跟进情景案例分析(4)国际贸易中常见的不同用处的样品表达

课程介绍 

 

说句题外话,寄样管理这个主题是客户跟进系列课程的极细的一个话题了,也能看到帮课体系的主脉络已经建立,需要的就是不断的添砖加瓦了。

言归正传,寄样品是干嘛?因为你要卖产品,你的客户在地球的另一端,相隔的何止十万八千里,你不寄个样品给他看看,他怎么敢买你的东西,(当然也有土豪客户谈都不谈直接打款的,这个暂时不讨论)。可是这个样品要怎么寄有效,其中的水又有多深呢!


到底该不该向客户收取样品费?

 

不要轻易忽视寄样这个问题,往往一个小小的样品可能关乎订单的成交。因而,到底该不该向客户收取样品费、怎样收取样品费,成为我们关注的核心问题。

可大致把客户分为三大类:

VIP客户

为公司创造最多价值,是核心客户,建议样品费、运费都由供应商承担;

老客户

建议不收样品费,可随货柜走样,要避免不告之引起的清关问题;

新客户

收?可能失去一个机会。不收?客户不珍惜机会,自己成本增高。相当纠结!

建议在分析客户价值和样品价值的基础上酌情灵活收取,但要谨防非真正买家的情况。


通过学习寄样管理课程后,我们可以收获什么?


针对该不该收样品费问题的6个建议;      

4种让买家反感的样品费收取情况;

大客户不愿意承担样品费的5大原因;      

灵活收取样品费的6个原则;

让寄样成为加分项的 11个实用小细节;   

寄样跟进反馈四阶段的邮件模板详解;

你没听过的7种不同用处的样品表达;

高效管理样品的3大神器:Sample tag、Delivery note、样品管理表格。

课程目录

第一章 寄样管理-样品费用篇

1.11 该不该向客户收样品费-1

12分钟

1.12 该不该向客户收样品费-2

21分钟

1.2 哪些客户不愿意承担样品费

22分钟

1.3 为什么大客户不愿意承担样品费

17分钟

1.4 样品费用的收取

18分钟
第二章 寄样管理-寄样细节篇

2.11 寄样小细节-1

18分钟

2.12 寄样小细节-2

18分钟

2.2 详谈sample Tag的制作

16分钟

2.3 让你加分的DELIVERY NOTE及如何制作规范的样品清关发票

16分钟
第三章 寄样管理-寄样跟进篇

3.11 寄样后的沟通与跟进-1

13分钟

3.12 寄样后的沟通与跟进-2

15分钟

3.2 寄样后买家不给反馈怎么跟进

15分钟

3.3 寄样后你的PUSH有没有让买家很烦

25分钟

3.4 寄样后买家反馈样品不通过怎么跟进

11分钟

3.5 样品表格管理

15分钟
第四章 寄样管理-样品种类篇

4.11 国际贸易中常见的不同用处的样品表达-1

12分钟

4.12 国际贸易中常见的不同用处的样品表达-2

11分钟

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