电话高效跟进客户
Linda老师主讲
51分钟
5节课
课程特点

(1)了解打电话的作用和几个阶段

(2)详细解释了完美电话沟通的4个要点 

(3)投诉邮件处理方法全面解析

(4)通过案例分享电话跟进客户的经验

课程介绍 

 

是谁说一个好女人要上得了厅堂,下得了厨房,那一个优秀的外贸人是不是既要码得了长篇大论,又要飚的起国际长途?确实,能做好电话营销的外贸人,业绩肯定不会差!《电话高效跟进客户》课程详细解读完美电话沟通的18个技巧,提高电话沟通效率,顺利拿下订单。


和老外聊电话时,你是不是经常遇到这样的情形?


刚说了句“hello”,还没来得及交代来意,电话就被挂断了!

客户在那边讲了很多,自己一句都听不懂!

和客户聊过很多次,有一天他突然不接电话了!

在电话里面聊得很好,电话后客户却迟迟没有下订单!

……


通过电话高效跟进客户课程你可以学到什么?


明确与客户电话沟通的4大目的             

熟悉与客户电话沟通的4个阶段

简单版与升级版电话内容的不同用处     

如何处理5个常见电话沟通问题

18个完美电话沟通的小细节                  

14个超有效的电话用语最简模板

课程目录

电话高效跟进客户

1.打电话的作用

12分钟

2.给客户电话的4个阶段

12分钟

3.1 不得不提醒的6个电话销售细节-1

8分钟

3.2 不得不提醒的6个电话销售细节-2

12分钟

4.电话销售心态篇

6分钟

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