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雄鹰课程特点

我叫Bella,是2015届毕业生,到现在做外贸已经有2年多了。从面试的公司到现在,都一直在做机械产品。入职的时候,公司会有些简单的产品知识培训和平台操作的培训, 但是到后来就是自己去摸索了。这两年,接公司的询盘,参展陆陆续续累计起有一小部分客户资源,不过就是开发不出实际的好订单。虽然和客户之间一直有保持联系,但很被动,总有一种被客户牵着走的感觉。2年的外贸经验,让自己感觉似乎都能懂一点,但是一实操就不行。

说来也巧,大约是今年3月份的时候,有一天刷朋友圈的时候,偶然看到有人分享帮课的广交会资料,所以扫码加了Cindy好友,从课程顾问Abby那里买了课程开始学习。

也是在学习了这个课程后,才明白问题出在哪里。很多论坛,资料,在讲开发客户时,往往是阐述了一个观点,并没有告诉具体一步步该怎么操作。但是对于我来说,看别人具体一步步怎么做,才更有参考性。

这两个月我主要学习的内容是:

跟进客户
分析客户
接待沟通
电话沟通
促单技巧


以前自己分析客户都只是大概只是浏览客户的网站等一些基本信息,很浅显的去了解客户。对于客户基础需求,以及背景的把握并不清晰。到后来学习课程后,里面讲的很多分析客户的一些方法,和跟进技巧,我都一一运用在了客户身上。

例如:在May老师的课程中有讲到,前提一定要花大量时间分析客户,并给客户分享同一个市场的客户案例,能够获得新客户的信任。看了老师的每一封跟进邮件都让我更加有思路。 在我收到这个南非的询盘之后,第一次回复中我就告诉他,去年我也做过相同的项目,是在南非的哪个工业区,也给他讲了很多细节。他回复说想知道公司名字,在后来的联系中,他非常相信我。我也不断的给他分享了,我们其他有四个国家在用的我们设备的现场图片,当月他决定来我们工厂待访。刚好视频中,May老师有讲如何接待客户。我花了两个小时来研究客户接待的视频。在帮课视频中老师分享了接待客户的流程和准备的资料以及餐桌上的注意细节等。很多很多细节都讲得非常清楚,我感觉如果看了那些课程之后接待客户绝对是没有问题的。

之前自己跟进客户就只会写自己的公司怎么样怎么样,然后定期发一些产品信息去跟进。学习后,我根据老师列举出来的十几种不同的跟进这些方法,又根据我们自己的产品又做了一些合适的跟进资料,然后,1357,按照这样的时间节奏去联系客户。在跟进一个秘鲁大客户时,就是不断的给客户提供有价值的内容,拿下了这个客户。越是这种大公司,要尽量减少沟通的成本,所以我每次发邮件之前我都先思考一下。

自己在促单这块技巧太薄弱了,就只会问客户:要不要下单之类的话。我有一个孟加拉的客户,是我去年7月的客户,签了5次合同,但是在每次安排定金的时候又没了消息。这时候我刚好学了Linda老师的促单技巧催款,在催了客户八次之后终于收到了定金。其实只要用对了方法就不算是催客户。

我特别害怕打电话,我感觉打电话客户听到我的英语之后肯定会觉得这个公司,这人怎么这个水平会影响对我们的判断,但是看完这个课程里的电话篇之后就能非常非常自信的打电话。因为这堂课里面会针对打电话会碰到的问题如:我现在有点忙”&“我再和领导商量一下”&“我暂时不需要” 我预算不够”&“我已经有合作伙伴”&“你email我吧”等给出详细的应对方案。

2个月内的学习成长和收获:

打电话更有信心
分析,跟进,维护客户更有思路
搞定了5个客户(南非,孟加拉,秘鲁,塞尔维亚,哥伦比亚)
4月工资已经过万
5月工资大概2万多


好了,我的故事分享到此为止,如果你和之前的我一样,似乎什么都懂一点,但是并没有实际开发出好的订单,不妨来试试这堂课,不仅可以学习老师的思路,关键是能够具体看他们是怎么样写邮件,怎么样去分析客户,和客户谈判等等。这样的知识可能远比只讲一些理论知识有用,你觉得呢?

该课程亮点:

雄鹰课是较之于青鸟的拔高课,因此课程内容会更深入。
雄鹰课除了销售篇:展会技巧,开发技巧,客户分析,客户跟进,拜访接待,谈判技巧深入讲解之外,还加了营销技巧课。让学员除了提炼自己的销售技巧,还能学习些营销思维。

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