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我们为什么要打电话开发客户?
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    你是不是听到要打电话,也会心里一紧?别说打国外电话了,就是打国内电话也需要做下心理建设,特别是如果又担心自己英语不够好的小伙伴,不仅怕自己讲不出,更怕客户听不懂。所以天天苦恼开发信没有人回,却也不敢拿起电话。其实打电话并没有那么难,大家往往都是被自己吓到,所以特意邀请12年一线实战经验的Anthony老师现场打给你看,他是如何在1分钟内拿到采购邮箱的,甚至打陌生行业电话,一样轻松拿到采购邮箱的实录,你会发现打电话就是如此的简单。


    你可以学习到:

    1. 1分钟内拿到采购邮箱

    2. 仅7天时间从打电话到成交

    3. 绕过前台如何打电话

    4. 不知采购名字如何聊

    5. 客户总不回邮件如何打电话?

    6. 打过样的客户消失了怎么打电话?

    7. 陌生行业如何拿到采购邮箱?

      等等,30多个真实电话开发客户实录+点评总结,跟着老师,1个电话搞定客户。

      以及打电话后如何发邮件,不同情况下的回复模板参考。


    遇到谨慎的前台怎么讲?

    前台:May I ask what’s this regarding? 或者 What’s your company name? 等等

    如果他没转,而是继续问你,比如以下问题:(有经验点的前台会这样子问)


    Anthony:Sure, we do xxx(你的产品), now we designed a new product (或者说update a very competitive product), I would like to inform him in time, could you help me transfer to him?

    “没问题,我们做XX产品,现在刚设计了一款新产品(更新了一款非常有竞争力的产品),我想及时告诉他,您能帮我转接一下嘛?


    Anthony:Yes, we do xxx, I met him at HK Electronic Fair last time, I would like to send him our update price list, could you help me transfer to him?

    我们做xx产品,上次在香港电子展会上我和他碰过面,我想给他发我们新的报价表,您能帮我转一下电话嘛?


    Tips:

    一般前台基本都会给你转到采购,或者转到销售部...如果转到销售部,可以重复上面的内容。

    (注:有单独销售部的这种公司不小,重视!)


    假设不知道采购名字的情况下,电话转过去了,怎么跟采购聊?


    不知道采购名字的情况下转过去了,也不需担心,因为国外的习惯是接电话会自报家门。

    如:

    Customer:Hi, this is Andrew, can I help you?

    Me:Hi Andrew, this is Anthony from XXX(公司名) of China, thanks for you pick up my phone, I might take you two minutes? may I ask is this convenient time for you?

    CustomerYes, please

    MeThank you!  we are a XXX(你的产品) manufacturer, only offer middle above quality products, we've been exporting to Europe more than 10 years now, I appreciate to take this chance introduce you our products, may I ask do you import XXX from China?”

    Customer:Yes, we do import

    Me:........


    电话没和采购聊过如何发邮件

    邮件抬头:To Peter, phone call from Anthony of XX.  或者

    To Peter, phone call regarding update price list of XXX(某产品)


    Hello Peter,


    This is XX from XX, I phone called you today but you're not in the office, so I send you this email, hope can find you well!

    We are a XXX manufacturer in China whom specialize on XX 14 years now, only do middle above quality level products, 


    Our main products:

    xxxxx

    xxxxx

    xxxxx


    May I ask do you have requirements for above products?  please let me know me so I can send you our catalogue by return.

    Thank you very much and look forward to hearing from you soon!


    Anthony

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