课程介绍

你是不是听到要打电话，也会心里一紧？别说打国外电话了，就是打国内电话也需要做下心理建设，特别是如果又担心自己英语不够好的小伙伴，不仅怕自己讲不出，更怕客户听不懂。所以天天苦恼开发信没有人回，却也不敢拿起电话。其实打电话并没有那么难，大家往往都是被自己吓到，所以特意邀请12年一线实战经验的Anthony老师现场打给你看，他是如何在1分钟内拿到采购邮箱的，甚至打陌生行业电话，一样轻松拿到采购邮箱的实录，你会发现打电话就是如此的简单。

你可以学习到：

1. 1分钟内拿到采购邮箱
   

2. 仅7天时间从打电话到成交

3. 绕过前台如何打电话

4. 不知采购名字如何聊

5. 客户总不回邮件如何打电话？

6. 打过样的客户消失了怎么打电话？

7. 陌生行业如何拿到采购邮箱？
   

   等等，30多个真实电话开发客户实录+点评总结，跟着老师，1个电话搞定客户。

   以及打电话后如何发邮件，不同情况下的回复模板参考。

遇到谨慎的前台怎么讲？

前台：May I ask what’s this regarding? 或者 What’s your company name? 等等

如果他没转，而是继续问你，比如以下问题：（有经验点的前台会这样子问）

Anthony：Sure, we do xxx（你的产品）, now we designed a new product (或者说update a very competitive product）, I would like to inform him in time, could you help me transfer to him?

“没问题，我们做XX产品，现在刚设计了一款新产品（更新了一款非常有竞争力的产品)，我想及时告诉他，您能帮我转接一下嘛？

Anthony：Yes, we do xxx, I met him at HK Electronic Fair last time, I would like to send him our update price list, could you help me transfer to him?

我们做xx产品，上次在香港电子展会上我和他碰过面，我想给他发我们新的报价表，您能帮我转一下电话嘛？

Tips：

一般前台基本都会给你转到采购，或者转到销售部...如果转到销售部，可以重复上面的内容。

（注：有单独销售部的这种公司不小，重视！）

假设不知道采购名字的情况下，电话转过去了，怎么跟采购聊？

不知道采购名字的情况下转过去了，也不需担心，因为国外的习惯是接电话会自报家门。

如：

Customer：Hi, this is Andrew, can I help you?

Me：Hi Andrew, this is Anthony from XXX（公司名） of China, thanks for you pick up my phone, I might take you two minutes? may I ask is this convenient time for you?

Customer：Yes, please

Me：Thank you!  we are a XXX(你的产品） manufacturer, only offer middle above quality products, we've been exporting to Europe more than 10 years now, I appreciate to take this chance introduce you our products, may I ask do you import XXX from China?”

Customer：Yes, we do import

Me:........

电话没和采购聊过如何发邮件

邮件抬头：To Peter, phone call from Anthony of XX.  或者

To Peter, phone call regarding update price list of XXX(某产品）

Hello Peter,

This is XX from XX, I phone called you today but you're not in the office, so I send you this email, hope can find you well!

We are a XXX manufacturer in China whom specialize on XX 14 years now, only do middle above quality level products, 

Our main products:

xxxxx

xxxxx

xxxxx

May I ask do you have requirements for above products?  please let me know me so I can send you our catalogue by return.

Thank you very much and look forward to hearing from you soon!

Anthony