注册
icon

直播课

65门课 67节

picture
  • 课程详情
  • 课程介绍

    哪些细节的疏忽会让你和你的客户越走越远?

    你有充分的理由让客户选择你吗?

    你会用合适的表达方式吸引住你的客户吗?

    本节课我们呢一起来学习下客户为什么要选择和你合作?


    案例:你是如何慢慢失去客户的?

    客户过年之前下了一个订单,我们承诺他是2.15号给他寄一点样品,2.25号给大货,但工厂2.14号准备做货的时候发现保护板没有库存,她们系统显示有库存,实际又找不到,工厂拿替代的板子代替,这个不影响客户使用。当时急着交样,没来得及提前告诉客户改了板。


    前几天和客户说改板,发了更新的规格书,客户今天回邮件过来感觉有点不太满意,他怕板子换了,保护电压不一样,会影响她们之前那个电压下做的测试结果。而且他强调下次一定要提前找他确认后再生产。这边工程确认板子不会影响测试结果,我这边也具体回复了为啥不影响,但这个是新客户,信任度因为这个事情感觉有点受影响。


    这款产品同时做了样品在国内机构做认证,所以现在剩余的大货都必须要和样品保持一致,但当时为了满足客户交期没有提前通知客户,这一点我们确实做得不好。

    请老师支支招看怎么挽回客户的信任比较好?


    思考一:是真的没来得及告诉客户改了版吗?

    思考二:这位业务员犯了哪些错?

    思考三:误区是什么?

第十五期 客户为什么要选择和你合作
¥99
单买这门课
0/1
创建新账户 or 立即登录 icon

注册后

  1. 可试听课程
  2. 可联系辅导员获取外贸大礼包
  3. 可完整浏览知库
  4. 可购买课程
去注册或登录
qr

微信扫二维码咨询辅导员

获取外贸大礼包

同学,成为帮课会员才可以学习哦~ icon

帮课会员

  1. 学习帮课全站课程(300+门)
  2. 更新新课免费学(会员期内)
  3. 老师智囊团5V1答疑服务
  4. 解锁查看全部课程思维导图/方便你学习
  5. 解锁直播,面对面授课/带你学以致用
  6. 解锁知库,海量外贸案例/帮你避坑
  7. 解锁特训营, 积分兑换再不花钱/线下等你来
成为帮课学员
qr

微信扫二维码咨询辅导员

获取外贸大礼包

icon 开通帮课会员 1年 icon
qr

微信支付

qr

支付宝支付

享受以下权益

  1. 学习帮课全站课程(300+门)
  2. 更新新课免费学(会员期内)
  3. 老师智囊团5V1答疑服务
  4. 解锁查看全部课程思维导图/方便你学习
  5. 解锁直播,面对面授课/带你学以致用
  6. 解锁知库,海量外贸案例/帮你避坑
  7. 解锁特训营, 积分兑换再不花钱/线下等你来
icon 你正在开通单门课程 icon

您正在开通单门课程

  • 扫码付款后刷新页面立即学习
  • qr

    微信支付

    qr

    支付宝支付

    推荐你成为帮课全站会员

    更加优惠+享受福利

    1. 可学习帮课全站课程(300+门)包含此门
    2. 有效期内更新新课免费学(会员期内)
    3. 老师智囊团5V1答疑服务
    4. 线下2天特训营享受折扣(¥999/期,原价¥3999/期)
    成为帮课全站会员