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本次内容Sofia老师会结合最近大家关注的话题来进行案例解析，还有1月她出差的点滴故事，赶紧开始学习吧
案例1
问：各位老师，请教下，国外拜访客户，客户提出在外面一个咖啡店见面，而不是在他们公司见面，这种要怎么跟客户沟通尽量在他们公司见面?
案例2
问：老师你好，我有个客户非常注重交期，而且我也和他承诺春节放假前出货，原本是11号出货的，赶15号美森，但是因为工厂接了其他大单，导致我这个单延期到17号出货，赶22号美森。我上周找了其他的借口，我只和客户说了是货代问题，海运船舱满了，没有赶上海运，但是客户不知道是货没有做好的缘故。现在工厂和我说17号才能完成，然后现在客户在问货有没有做好，我不知道要怎么回复比较好
案例3
问：我们有一个俄罗斯的客户，合作多年了，他之前一直就是下单过来，很久都不出货，通常会拖2.3个月，有几次拖了4个月。但他们是出货前付清的。于是，我们后来就控制他们后面下的单，让他们有了出货计划，我们才做订单。
这次他们9月下的订单，我们看着他们在我们这边的库存，一直没有帮他们去做，直到看着他12月出了我们仓库的货(7.8月下的订单)，我们才帮他1月做好。(12月装柜没有装到这个9月的订单)现在他跑来怪我们，说我们延迟做货，要少付我们15%的货款。
