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案例一：
寄了样板给客户，他说我们质量也不错，但是其他的供应商给他的比我们的更厚，更重，所以他们觉得那种质量更好，怎么跟进好？
知识点：商务谈判，谈哪些？
案例二：
老师，有个客人，是有实单的。之前给他做印花，衣服在机洗后印花有点破裂了。本来客人还会下两个大单，但发生这件事之后客人就不搭理我。我跟客人保证过，还发视频不会再有这个质量问题，客人一直在犹豫。也不回。也有把再次试样没问题的视频，发给客户，客户也看了，但是客户一直不付款。
跟同事确认这个问题。同事都一笔带过，说是小问题。这是我新公司新客户。我一直问，同事都觉得我小题大做，说是客户太斤斤计较。
知识点：1.如何让客户信任你？2. 你习惯什么样的立场处理问题？
案例三：
一个大客户，就是开国际玩笑的感觉，目标价格连我们成本一半都不到。不知道是不是他就是玩弄，不想换供应商，我们还免费寄样过去还说样品质量很好。我都不知道怎么接了，白热化跟单过程中了，质量拆解，图片文字描述证明不是一般工厂可以控制好的质量的。他也看到这个资料了肯定，我也说我们是有20年经验国内最早做这个行业的工厂。
他这样砍价 即使退税不赚也做不到，我说我们平时拒绝很多零售商订单 （通过起订量筛选）我们只专注批发生意，我们目前也跟其他批发商合作，我也会努力看怎么推进，是研究产品数量还是调整尺寸等达到目标价格，然后客人回复的邮件，是小的款式价格 做大的款式的货，所以感觉就是玩呢。可能他们订单暂时有的是供应商，没事出来试探个离谱的价格，看谁hold 住。
这是客人的回复：Our price needed was for the larger one design but you need a certain volume correct. Maybe it is best what volume you need for us to get to that price point. Don’t want to waste your time.
但是猜想都是不可信的，总归要博弈下去，所以卡这了现在
老师我那个大客户可以归类为睁眼说瞎话的砍价（用小的尺寸价格做大尺寸的产品，小的尺寸和大的尺寸刚好成本差一半）。你觉得怎么回复呢？
思考：要不要和客户去列成本？试着说服他？
处理方式：
1.祝福型 2. 玩笑型
案例四：
我这边有个客人，2021年12月跟进到现在，样品客人也很满意，这几个月时间有陆续跟进，PI也更新过几次，运费也报过了，中途说旅游后回来联系我，今天我联系了，客人回复我以下内容：
“GM, we are concern with what is going with Global events and we have put our international orders on hold for now”
“Yes, we love the samples but uncertainty with global trade is too risky at the moment”
请问怎么破啊？客人是加拿大的，目前国际形势跟那边的状态没多大关系吧
思考：针对这个客户，我们的近期目标是什么？
