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案例一：
有一个埃及客户，前面走过两单，都是货到港后很久才付款。然后第三单产品、包装上都印了客人logo，所以当时谈了30%定金，70%出货前付，当时客人是同意了的，付了定金下去生产，现在货都做好很久了，但客人反悔，说要我们出货后才付款。这样要怎么跟他谈才能说服他？
补充：来来回回谈了好多次了。后来我跟他说公司只同意10%出货后付。但他拖着不付，今天又说：Take 30%，we send to Kenya , 21days will be in port so you will，get payment before that。
Key Points：
1.分析客户；2.客户等级分类；3.防患于未然；4.巧妙的推进
PI：甲乙双方均不可因为自身原因取消订单，若甲方因原材料上涨或价格计算错误等原因单方要求取消订单，乙方有权拒绝并可向甲方追责两倍销售价格以上的赔偿。若乙方因资金问题等原因或刻意延迟付款提货超过一个月，甲方有权解除合同，取消订单，并向乙方追责两倍销售价格以上的赔偿。
案例二：
我们公司是做五金结构件的半成品制造商，最近领英联系到了一个潜在客户(在欧洲，北美国家，新能源储能等产品)，我咨询对方是否在中国采购。对方反馈他们不在中国采购，针对这个回复,我可以如何判断他确实是不在中国采购，还是对方只是委婉拒绝的说辞呢？如果是前者，说服对方从中国采购需要从哪几方面入手？如果是后者，又该怎么应对为妥。
思考：“不在中国采购”分为哪几种情况？
主题：做一个会聊天的销售
案例三：
对于已经发了PI的客户，老客户，客户说由于汇率非常不稳定，他们取消了所有付款，这种要怎么回呢？
思考：是真的因为汇率不稳定而取消订单？还是因为其他原因取消订单，比如订单下给了其他人？
Sofia老师建议：
备料试探，备多久时间？
问题延伸：但是款都取消了，一般来说我们就不会再备料了。站客户角度，他肯定希望自己没有损失的情况下，工厂愿意给他备料的。
Sofia老师建议：
善于利用无形的压力
